Kundecase
De syner bilerne. Jeg passer IT’en.
BILSYNRIBE.dk drives af min storebror, og han er nok min største kritiker. Kan jeg gøre ham tilfreds, tør jeg godt tro på, at jeg også kan gøre de fleste andre tilfredse.
“Vi skal kunne passe vores kunder og vores arbejde. IT’en skal bare fungere.”
Christian HansenIndehaver, BILSYNRIBE.dk ApSOm BILSYNRIBE.dk
BILSYNRIBE.dk ApS (åbner i ny fane) er en lokal synshal i Ribe, som hjælper kunder med at få synet deres køretøjer.
Den daglige drift er afhængig af, at systemerne fungerer. Computerne skal være klar, medarbejderne skal kunne logge ind, og adgangen til virksomhedens data skal være sikker.
Men de er ikke sat i verden for at bruge tid på opdateringer, backup og Microsoft 365. De skal syne biler og tage sig af deres kunder.
Nogen skulle holde øje med IT’en
IT’en er en vigtig del af driften, men de ønskede ikke selv at skulle holde øje med den.
De havde brug for:
- Computere, der er opdaterede og klar til brug
- Backup af virksomhedens Microsoft 365-data
- Beskyttelse mod kendte sikkerhedshuller
- Overvågning af virksomhedens enheder
- Kontrol med, hvem der kan få adgang til data
- En fast IT-partner, der tager ansvar for løsningen
IT’en skulle fungere sikkert og stabilt, uden at blive endnu en opgave i en travl arbejdsdag.
Et solidt og sikkert IT-fundament
De har valgt Mass ITs Essential-pakke kombineret med Microsoft 365 Business Premium.
Essential-pakken sørger for den løbende drift og vedligeholdelse:
- Backup af Microsoft 365, så virksomhedens data kan genskabes
- Automatiske opdateringer, som lukker kendte sikkerhedshuller
- Overvågning af enheder, så mistænkelig aktivitet kan opdages
- Vedligeholdelse af sikkerhedsopsætningen i Microsoft 365
Microsoft 365 Business Premium giver samtidig mulighed for at styre både brugere, computere og adgang mere sikkert. Her har jeg blandt andet sat Conditional Access og device compliance op.
Det betyder i praksis, at den rigtige adgangskode ikke nødvendigvis er nok til at få adgang til virksomhedens data. Adgangen afhænger også af brugerens login og af, om computeren lever op til de fastsatte sikkerhedskrav.
Det tekniske bliver håndteret i baggrunden. De skal bare kunne arbejde.
IT, der ikke kræver kundens opmærksomhed
Med løsningen har de fået:
- Et løbende vedligeholdt IT-miljø
- Styr på opdateringer, backup og enhedssikkerhed
- Bedre kontrol med adgangen til virksomhedens data
- Computere, der lever op til virksomhedens sikkerhedskrav
- Én fast IT-partner, der kender løsningen og tager ansvar
- Mere tid til kunderne og den daglige drift
Det vigtigste er, at min bror og resten af virksomheden kan passe deres arbejde uden også at skulle være IT-afdeling.
Og ja, hvis noget ikke virker, får jeg det nok at høre, både som IT-leverandør og som lillebror.
Skal IT’en også bare fungere hos jer?
Så tager jeg gerne en uforpligtende snak om, hvordan jeres computere, backup og sikkerhed kan blive passet løbende.