Spring til indhold
Mass IT

Kundecase

Fra egen IT-chef til fast IT-partner.

Stipendia Payroll ApS arbejder med løndata og personoplysninger. Sikkerheden skulle være i orden fra første dag, og Jesper ville ikke være den eneste, der holdt øje med den.

“Da jeg gik selvstændig fandt jeg hurtigt ud af, at det var for stor en mundfuld at være min egen IT chef.”
Jesper Bihlet MatzenJesper Bihlet MatzenFounder og konsulent, Stipendia Payroll ApS

Om Stipendia Payroll

Stipendia Payroll ApS (åbner i ny fane) hjælper virksomheder med lønadministration, interim lønopgaver, outsourcing og optimering af lønfunktionen. Virksomheden blev stiftet i 2026 af Jesper Bihlet Matzen.

Arbejdet foregår med løndata og personoplysninger. Derfor kan adgangskontrol, backup og dokumentation ikke vente, til virksomheden er blevet større.

Sikkerheden var altafgørende, og der var meget at holde øje med

Da Jesper gik selvstændig, fik han også ansvaret for alt det, som en større virksomhed har en IT-afdeling til. Backup, adgangskoder, computere og adgange skulle være i orden, og de skulle blive ved med at være det.

Jesper er grundig. Han stiller mange spørgsmål, og han vil kunne dokumentere, at løsningerne virker. Men han ville ikke være IT-chef ved siden af kunderne, lønnen og udviklingen af virksomheden, og han ville ikke risikere at overse noget vigtigt.

Han havde brug for en fast IT-partner, der tog et løbende ansvar for sikkerheden. Vores første møde, i juni 2026, handlede om backup af Microsoft 365 og password management.

Et sikkerhedsfundament, der bliver passet

Første skridt var at få det grundlæggende på plads og sørge for, at det bliver passet bagefter.

Stipendia valgte Essential-pakken, og sammen med den fik virksomheden blandt andet:

  • Backup af Microsoft 365
  • Keeper Password Manager til sikre adgangskoder
  • En særskilt administratorkonto til Microsoft 365
  • Central styring af computerne i Microsoft Intune
  • Krav om BitLocker, antivirus og en opdateret Windows-version
  • Overvågning og vedligeholdelse af computerne
  • En gennemgang af virksomhedens Microsoft 365-licenser

Værdien ligger ikke i de enkelte produkter. Den ligger i, at Jesper ikke selv skal huske at følge op på dem. Backuppen kører, computerne bliver overvåget, og hvis noget ser forkert ud, er det mig, der reagerer.

Da Microsoft sendte sagen videre

Stipendia havde et problem med at udrulle programmer via Integrated Apps i Microsoft 365. Udrulningerne fejlede igen og igen.

Jesper havde allerede været igennem Microsoft 365-supporten og Microsofts Entra-team. Entra-teamet vurderede, at fejlen lå i Exchange, og sendte ham videre til endnu et supportteam.

Han bad mig derfor om hjælp til at oprette en ny supportsag. Det blev ikke nødvendigt. Jeg ændrede en indstilling i Stipendias Microsoft 365-miljø, og så virkede udrulningen.

Jespers svar var kort: “Fantastisk! Det virkede perfekt.”

Det handlede ikke om at vide mere end Microsofts supportteams. Det handlede om at tage ansvar i stedet for at sende sagen videre.

Kundeportalen fik samme beskyttelse

Samarbejdet er vokset med virksomheden. Jesper er ved at udvikle en kundeportal i Microsoft Power Pages og Dataverse, hvor kunderne blandt andet skal kunne indsende løninput og supportsager.

Dermed var backup af mail, OneDrive og SharePoint ikke længere nok. Data og opsætning i Power Platform skulle også kunne gendannes.

Jeg har blandt andet hjulpet med:

  • Backup af Power Platform og Dataverse
  • Azure og betaling efter forbrug til kundeportalen
  • Kundelogin med Entra External ID
  • Overvejelser om opbevaringstid og retten til at blive glemt

Backup skal kunne dokumenteres

For Jesper er det ikke nok, at der findes en backup. Han skal kunne dokumentere, at data faktisk kan gendannes, og hvor lang tid det tager. Det skal bruges, når han beskriver sit gendannelsesberedskab i databehandleraftalen.

Derfor har vi lavet en skabelon til en rapport over restore-testen. Den skal blandt andet dokumentere, hvilke systemer der indgik, hvilken backup der blev gendannet fra, og hvor lang tid gendannelsen tog.

Selve restore-testen er planlagt og er næste skridt i samarbejdet. Når den er gennemført, bygger beskrivelsen i databehandleraftalen på en reel test og ikke på et skøn.

Én fast IT-partner, der følger med

I dag har Stipendia Payroll ApS:

  • Backup af Microsoft 365, Power Platform og Dataverse
  • Sikre adgangskoder
  • Computere, der bliver styret og overvåget centralt
  • Adskilte administratoradgange med MFA
  • En skabelon til at dokumentere gendannelse
  • Én fast IT-partner, der kender miljøet og tager ansvar

Jesper er stadig grundig, og han stiller stadig spørgsmålene. Forskellen er, at det ikke længere er ham, der skal huske og følge op på det hele.

Vil I heller ikke være jeres egen IT-chef?

Så tager jeg gerne en uforpligtende snak om, hvad I har brug for at få styr på.